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El servicio de soporte de hardware in situ de HP proporciona asistencia remota de alta calidad y soporte in situ para el hardware cubierto, lo que le ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento del producto. Tiene la flexibilidad de elegir entre varias opciones predefinidas de nivel de servicio con combinaciones de varios tiempos de respuesta o llamadas para reparación in situ y periodos de cobertura de distinta duración para satisfacer sus necesidades concretas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de llamada para reparación proporcionan especialistas de soporte a los administradores de TI. Estos especialistas comenzarán rápidamente a solucionar los problemas del sistema para ayudar a devolver el hardware a su estado de funcionamiento en un periodo de tiempo determinado.

HP Servicio de 2 años de postgarantía al siguiente día laborable con retención de soportes defectuosos para Color LaserJet M577 E57540 Managed. Número de años: 2 año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 9x5, Tipo: In situ, Día hábil siguiente (DHS)